Telefonkostenoptimierung beim Kunden Autohaus Herrsching
Im Autohaus Herrsching gab es zunächst einen Standort, Jahnstr. 5
Es wurde ein 2. Gebäude erbaut, hauptsächlich für den Verkauf in der Gewerbestr. 48
Es gab nun folgende Anforderungen zu Erfüllen:
Die Telefonie und die EDV-Anbindung. Mit der durchgeführten Lösung konnten alle Problem auf einmal behoben.
klassiche - nicht verwendet Lösung
- Aufteilung des Rufnummernblocks bei der T-Com in 2 Bereiche
08152 / 9326 - 0 bis 59 und 08152 / 9326 - 60 bis 99
Hierfür fallen zusätzliche monatliche Kosten an!
- Beantragung einer Standleitungslösung für den EDV-Betrieb
aktuell verwendete Lösung
- Am Standort Jahnstr. wurde ein DSL-Anschluss beantragt mit monatlich ca. 25,- €
Provider: HFO Telecom
Die Bandbreite beträgt erfreulicher Weise 16.000 kBit/s
- Am Standort Gerwebestr. wurde ein DSL-Anschluss von der T-Com verwendet, da dieser mit einem vorhandenen ISDN- Anschluss bereits beantragt wurde. Die Bandbreite beträgt 6.000 kBit/s. Die Kosten hierfür betragen monatlich ca. 25,- €
- Bei einem SIP-Provider wurden 2 VoIP DDI-Accounts beantragt:
08152 / 9326 - 0 bis 59 und 08152 / 9326 - 60 bis 99
Eine Aufteilung der Rufnummernblöcke bei der T-Com wurde nicht (!!!) veranlasst.
- Für die Telefonkostenoptimierung wurde nun an beiden Standorten der AVM VoIP Gateway 5188 eingesetzt.
- Am Standort Jahnstr. wurde der Komplete Rufnummernblock der T-Com für den Festnetzbereich eingetragen (08152 / 9326 - 0 bis 99) und für VoIP der DDI-Account mit 08152 / 9326 - 0 bis 59
- Am Standort Gewerbestr. wurde nur der VoIP DDI_Account mit dem Bereich 08152 / 9326 - 60 bis 99 eingetragen.
- Damit das ganz nun auch funktioniert, muss man am Standort Jahnstr. eine etwas merkwürdig anklingende Konfiguration bei der Telefonanlage eintragen. Alle Rufnummer mit Durchwahl 60 - 99 werden extern auf Ihre eigene Rufnummer umgeleitet.
- Anhand eines Beispiels wieso diese Einstellung nötig ist:
Ruft nun eine Anrufer vom Festnetz eine Nummer im Bereich 08152 / 9326 - 0 bis 59, so bleibt alles wie gehabt und wird in der Jahnstr. entgegen genommen. Ruft jedoch ein Anrufer zum Beispiel die 08152 / 9326 - 61, so landet das Gespräch ja via Festnetz in der Jahnstr. In der TK-Anlage ist dieser Teilnehmer nun so konfiguriert, dass eine externe Anrufumleitung zur gleichen Nummer geht, also 08152 / 9326 - 61. Die Verbindung wird aufgebaut, und da sich ja nun der AVM VoIP Gateway nach der Telefonanlage befindet, baut dieser alle Verbindungen nicht über das Festnetz, sondern über VoIP auf. Das Gespräch kommt also vom Festnetz und wird sofort über VoIP neu aufgebaut. Der VoIP Provider verwaltet aber 2 Rufnummernblöcke (übrigens ohne Mehrkosten) und somit weis der Provider, dass nun dieser Verbindungsaufbau über den AVM VoIP Gateway in der Gewerbestr. erfolgen muss. Somit wurde dieses Projekt ohne jegliche Konfigurationsänderung, bzw. Beauftragung bei der T-Com realisiert.
EDV-Anbindung
- Am Standort Jahnstr. befindet sich der Kommunikationsserver der Firma HR-Soft mit dem Produkt AVM Access Server. Der vorhandene AVM VoIP Gateway am Standort Gewerbestr. kann zusätzlich zur Internettelefonie auch noch für die Standortanbindung an den Hauptbetrieb verwendet werden.
- Die Mitarbeiter am Standort Gewerbestr. arbeiten mit der AutohausAnywhere-Lösung, um auf die komplette Software für VW- und Audi nach Betriebskonzept zugreifen zu können.
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